Telemarketing - Teleoperadora

Carreras Técnicas

Todos los jóvenes y publico en general que deseen desarrollo y plasmar su talento con una vocación de atención al cliente y de ventas por telefonía.

Logro del programa:

Estarás capacitado, en un corto tiempo, para obtener un certificado como Técnico Teleoperador Telemarketing y poder incorporarte rápidamente al mercado laboral. Te preparamos para especializarte en la recepción y atención , dominio de las herramientas de ofimática, Telemarketing y atención al cliente.

Tiempo de duración:

La carrera tiene una duración de 6 meses.

Certificaciones:

Contamos con 04 certificaciones:

Modulo I : Especialista de Recepción y Telemarketing.
Modulo II : Operador de Equipos Telefónicos.
Modulo III : Operador de Software de Ofimática.
CERTIFICADO FINAL: Experto en Telemarketing y Operador de Call Center.

Plan curricular:

MÓDULO I	Duración
Importación y Modulación de Voz. Expresión Oral. Administración de Tiempo y Productividad. Telemarketing. Calidad de Servicio al Cliente. Marketing e Imagen Personal. Ingles Aplicativo.	2 meses
MÓDULO II	Duración
Central Telefónica. Recepción de Hoteles / Fax – llamadas.	2 meses
MÓDULO III	Duración
Windows. Word Avanzado. Excel Avanzado.	2 meses

Beneficios:

Certificado a nombre de la UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP.
Seminarios gratuitos para nuestros alumnos.
Bolsa de trabajo.
Tarjeta de ingreso a nuestros laboratorios de Internet.
Clases 100% prácticas o casos prácticos.
Docentes de la más alta calidad aprobados por el modelo de evaluación de la calidad FQTM.
Tecnología de ultima generación.